Как ВТБ превратил HR-коммуникации в детективную игру

Конкуренция за квалифицированных специалистов в финансовом секторе обостряется. Крупным компаниям приходится изобретать новые способы привлечения соискателей. Сегодня простого описания вакансии недостаточно — нужно удивлять, вовлекать и выстраивать диалог с кандидатом ещё до первого собеседования.

Мы давно сотрудничаем с банком ВТБ и каждый год помогаем решать его HR-задачи. Такое партнёрство позволяет нам реализовывать сложные и смелые проекты. В этот раз мы отошли от привычных форматов и предложили банку новый инструмент для работы с соискателями.

В статье расскажем, как родилась идея интерактивной игры, как она превратила знакомство с компанией в увлекательное расследование и помогла ВТБ привлечь внимание нужных специалистов.

Задача: разрушить стереотипы о работе в банке

Основная цель ВТБ — не просто рассказать о преимуществах, а построить диалог с кандидатами. Важно было разрушить стереотипы о банке и показать, что работа здесь — это масштабные проекты, интересные задачи и возможности для профессионального развития.

Для этого мы определили несколько ключевых задач:

• показать корпоративные ценности и командную работу изнутри, но сделать это ненавязчиво, без прямолинейной агитации
• заинтересовать две целевые аудитории: молодых специалистов до 25 лет и экспертов до 45 лет
• продемонстрировать, что работать в ВТБ интересно, а коллектив состоит из профессионалов, готовых делиться опытом
• укрепить образ ВТБ как современного работодателя, где каждый сотрудник может реализовать свой потенциал

Чтобы решить эти задачи, нужен был формат, который смог бы в увлекательной форме донести все ключевые сообщения.

Решение: интерактивная игра «Офисный детектив»

Мы остановились на формате интерактивного видео — он лучше всего погружает пользователя в атмосферу компании. По словам Софьи Завьяловой, начальника отдела привлечения и работы с молодыми специалистами ВТБ, видеоформат «очень настоящий, тёплый, про людей и позволяет показать культуру изнутри». Так родилась концепция «Офисного детектива».

В основе проекта — игра от первого лица, где пользователь становится сыщиком. Ему предстоит расследовать простые, но жизненные рабочие загадки: откуда в офисе летом появилась ёлка или по какому поводу на кухне оказался торт. Чтобы найти ответ, игрок общается с командой, изучает рабочее пространство или проверяет информацию в чате. Каждый выбор влияет на ход расследования.

Формат позволил в лёгкой и игровой форме показать реальные офисные будни, командное взаимодействие и культуру банка. Соискатель становился не пассивным зрителем, а активным участником событий. В финале, после успешного решения загадки, игрок мог перейти на страницу голосования за ВТБ в Рейтинге работодателей hh.ru.

Креативная идея — это только половина успеха. Не менее важна слаженная работа команды и клиента на всех этапах. Такой комплексный подход и слаженная работа принесли результаты, которые подтвердили: мы выбрали верную стратегию.

За кулисами: как создавался проект

Реализация таких проектов — это всегда результат тесного партнёрства. Мы работали в связке с командой ВТБ на каждом этапе: от идеи до запуска.

От идеи к сценарию

Мы предложили ВТБ три разные творческие концепции. Банк выбрал детективные истории, поскольку этот формат показался самым увлекательным и понятным. К тому же он позволял органично вплести в сюжет ключевые сообщения о бренде работодателя.

Кастинг среди своих

Ключевой особенностью проекта стало то, что в нём снимались реальные сотрудники ВТБ без актёрского опыта. Для команды банка это стало отличной возможностью попробовать себя в съёмочном процессе: пройти настоящий кастинг, отрепетировать текст и «прожить» роль в кадре.

Съёмки: импровизация и командный дух

Производство было полно неожиданностей, которые только подтвердили профессионализм команды. Например, один из сотрудников растерялся перед камерой. Решение нашлось мгновенно: его роль взял на себя коллега из массовки. Он быстро выучил текст и отлично справился с задачей. Этот случай ярко показал, какая в ВТБ атмосфера взаимовыручки.

Другой сюрприз ждал нас в день съёмок у одного из отделений — вся улица перед входом была перекопана. Чтобы скрыть это, мы припарковали несколько личных автомобилей так, чтобы они закрыли вид на ремонтные работы. В итоге в кадре получилась красивая и чистая картинка.

Параллельная работа

Чтобы успеть в срок, мы работали параллельно. Пока одна команда занималась съёмками, другие уже готовили дизайн, UX и техническую часть проекта. Особое внимание уделили адаптации для мобильных устройств.

Результаты: цифры и главные достижения

Проект собрал 42 миллиона показов и 95 тысяч кликов, превзойдя прогнозы как по объёму переходов, так и по стоимости: фактическая цена клика оказалась ниже ожидаемой. Этого удалось добиться благодаря мультиразмещению на платформе Clickme, где основной трафик пришёлся на региональный сегмент. Особенно хорошо отработали динамические баннеры — лучше прогнозных значений, а формат «Биг промо» показал повышенный CTR (показатель кликабельности).

Кампания обеспечила высокую вовлечённость: 212 тысяч пользователей увидели проект. Простая механика и увлекательный сюжет помогли удержать внимание — пользователи последовательно проходили все этапы. Игровая воронка это подтверждает.

Всего на страницу голосования за компанию в Рейтинге работодателей перешло 4,6 тысячи человек.

Как отмечает начальник отдела привлечения и работы с молодыми специалистами ВТБ Софья Завьялова, главной задачей было донести корпоративные ценности ВТБ не в лоб, а в интерактивной, необычной форме.

Мы второй год выбираем видеоформат, и это удачное решение. Он очень настоящий, тёплый, про людей и позволяет показать нашу культуру изнутри. Детективная игра — простой, но увлекательный формат, который позволил соискателям окунуться в атмосферу банка. Нам очень нравится концепция привлечения сотрудников к участию в съёмках: каждый из них — бренд-амбассадор ВТБ, и с помощью таких проектов мы говорим об этом внешнему рынку. Мы очень гордимся результатом

Ключевые выводы

Этот кейс показывает, как творческий подход к HR-коммуникациям помогает решать стратегические бизнес-задачи. Вот главные выводы из проекта:

• Интерактивные форматы — это стратегия. Геймификация — не просто развлечение. Это эффективный способ донести ценности компании, обойти «баннерную слепоту» и построить диалог с аудиторией

• Аутентичность вызывает доверие. Участие реальных сотрудников в проекте делает бренд работодателя живым и человечным. Это повышает доверие соискателей

• Партнёрство — ключ к успеху. Сложные проекты требуют полного доверия между клиентом и исполнителем. Важна готовность вместе решать любые проблемы: от замены актёра на площадке до перекопанной улицы

• Стратегический подход и смелые креативные решения помогают лидерам рынка, таким как ВТБ, не просто привлекать внимание, а побеждать в борьбе за лучшие кадры